Guided Tour auf der CeBIT 2012 - Professionell geführter ERP-Anbietervergleich mit dem FIR (414 Besucher)
10.02.2012 von Caroline Kronenwerth
Das FIR an der RWTH Aachen veranstaltet jeweils am 7. und 8. März auf der CeBIT in Hannover eine Guided Tour zum Thema „Enterprise-Resource-Planning“ (ERP). Während der Messe führen die Experten des FIR die Besucher kostenlos durch verschiedene ERP-Systemwelten. Zielgruppe sind produzierende Unternehmen.
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19. April 2012: Seminar zu Green Services (327 Besucher)
09.02.2012 von Sabrina Lamberth
Ökologisch nachhaltig und gleichzeitig wirtschaftlich handeln – wie können diese scheinbar widersprüchlichen Ziele sowohl für Produkte als auch für Dienstleistungen in Einklang gebrachtwerden? Im Rahmen unseres Seminars zum Thema "Neue Geschäftsfelder durch nachhaltige Dienstleistungen erschließen" am 19. April 2012 in Stuttgart möchten wir mit Ihnen Fragestellungen der Entwicklung von Green Services im Kontext der Wirtschaftlichkeit diskutieren. Erfahrene Referenten stellen Erfolgsfaktoren für nachhaltige Dienstleistungen sowie erfolgreiche Beispiele aus der Praxis vor. Ziel der Veranstaltung ist es, Ihnen wertvolle Impulse und Arbeitshilfen zu geben, die Sie bei der Entwicklung und Gestaltung nachhaltiger Dienstleistungen sinnvoll unterstützen.
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Experten-Community zur Förderung von Innovationen - FIR startet Forschungsprojekt „iNec“ (323 Besucher)
09.02.2012 von Caroline Kronenwerth
In den nächsten drei Jahren untersuchen Wissenschaftler des FIR an der RWTH Aachen gemeinsam mit der IntraWorlds GmbH, dem HCI-(Human-Computer- Interaction)Center der RWTH Aachen und der GEA Farm Technologies GmbH Innovationen in Zeiten des demographischen Wandels. Der Name des Forschungsprojekts, „iNec“, steht für Innovation durch Experten-Communitys im demographischen Wandel. Das Vorhaben wird aus Mitteln des Bundesministeriums für Bildung und Forschung (BMBF) und aus dem Europäischen Sozialfond der Europäischen Union (ESF) gefördert.„Ziel der Forschungsarbeiten ist es, ein neuartiges Personalentwicklungskonzept zu erarbeiten, das mittels einer Experten-Community eine Kultur des lebenslangen Lernens schafft und so dem demographischen Wandel gerecht wird“, erklärt der FIR-Wissenschaftler Arno Schmitz-Urban.
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Erfolgsgeheimnis Stammdatenmanagement (407 Besucher)
07.02.2012 von Caroline Kronenwerth
FIR-Seminar schult im Umgang mit Stammdaten„Hohe Stammdatenqualität ist die Grundvoraussetzung für eine effiziente IT-Unterstützung“, erklärt Marcel Scheibmayer, Wissenschaftler am FIR an der RWTH Aachen und Experte für das Thema Stammdatenmanagement. „Jedoch haben vier von fünf Unternehmen Fehlerquoten von über 10 Prozent in ihren Datenbeständen. Aus diesem Grund ist das Thema Stammdatenmanagement ein strategischer Erfolgsfaktor für Unternehmen“, so Scheibmayer. Wie Unternehmen diesen Erfolgsfaktor für sich nutzen können, zeigt das Seminar „Erfolgsfaktor Stammdatenmanagement“.
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Druckkosten in Unternehmen steigen (457 Besucher)
02.02.2012 von Caroline Kronenwerth
FIR-Seminar unterstützt bei der Organisation eines „papierlosen Büros“
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Fachtagung „Produktivitätsmanagement von Dienstleistungen“ (516 Besucher)
30.01.2012 von Andreas Petz
Das Institut für Arbeitswissenschaft der RWTH Aachen lädt Sie herzlich zur Fachtagung „Produktivitätsmanagement von Dienstleistungen“ am 13. März 2012 von 9:30 – 17:00 Uhr in Aachen ein.
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servicereport Themen-Newsletter 1/2012 ist raus! (515 Besucher)
30.01.2012 von Lutz Breunig
Service und Dienstleistungen - Für Kunden denken!
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Mittelbare Falschbeurkundung für illegale Dienstleistungen (489 Besucher)
28.01.2012 von Lutz Breunig
Na toll, wer sagt denn, dass es keine kreativen Dienstleistungen gibt? Nur zu dumm, wenn entsprechende Aktivitäten mit dem Gesetz in Konflikt geraten.
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Ereignisgesteuerte Prozesskette (394 Besucher)
28.01.2012 von Lutz Breunig
Na, was sagt man denn dazu? Da initiiert doch ein Untermehmen tatsächlich einen Workshop für 400 Mitarbeiter. Kein gewöhnlicher Workshop, eher eine Art Abenteuerspielplatz, mit dem Hintergrund, die Mitarbeiter zusammenzuschweissen. Dabei ist das Szenario alles andere als trivial:
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Maintenance 2012 (444 Besucher)
25.01.2012 von Caroline Kronenwerth
FIR präsentiert Optimierungsverfahren für die Instandhaltung
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Forschungsprojekt O(SC)²ar beginnt (415 Besucher)
25.01.2012 von Caroline Kronenwerth
FIR erforscht die Interaktion von Elektrofahrzeugen mit informationstechnischen Systemen
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Wachstum (IT)-Markt Türkei (435 Besucher)
21.01.2012 von Göksu Günay
Die Türkei, die sich mit Schritten auf die EU-Vollmitgliedschaft bewegt und mit der EU in der Zollunion verbunden ist, verfügt über eine gut entwickelte Infrastruktur, eine soldie Wirtschaft und ein wettbewerbsfähiges Steuersystem und ist somit das mit einer der interessantesten Investitionslander.Insbesondere der Wachstum im Markt für IT (Informatik) und seine Rentabilität steigt in der Türkei rapide...
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Link-Tipps zu E-Commerce, Marketing, Vertrieb (412 Besucher)
20.01.2012 von Göksu Günay
In Blog von Market-Sales sind primär ausgewählte Linkempfehlungen zu Themen wie E-Commerce, Marketing, Vertrieb, Business Development.
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Petersberger Trainertage 2012: Für eine buntere Personalentwicklung (365 Besucher)
19.01.2012 von Daliah Karp
Unter dem Kongressmotto 'Vielfalt. Verstehen. Vertrauen. Personalentwicklung macht Kultur' nehmen die achten Petersberger Trainertage am 30. und 31. März 2012 das Thema unserer Zeit in den Fokus: Diversity. Trotz globaler Märkte, demografischem Wandel und einer fortschreitenden Digitalisierung fehlt es nach wie vor an überzeugenden Ansätzen, Menschen unterschiedlichen Geschlechts, Herkunftslands und Alters in Unternehmungen zu integrieren.
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Zertifikatkurs Chief Service Manager (354 Besucher)
18.01.2012 von Caroline Kronenwerth
In sechs Tagen zum Serviceprofi
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„Service immer und überall“ – Mobile Lösungen erhöhen Erfolg (425 Besucher)
17.01.2012 von Dirk Zimmermann
Der Service wird mobil! Kunden fragen verstärkt nach Lösungen für unterwegs und möchten dabei gerne neue Technologien nutzen.
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Kontroverse um das Gütesiegel Made in Germany (395 Besucher)
16.01.2012 von Lutz Breunig
es ist aberwitzig! Bisher gilt laut EU-Regeln, dass das Land als Herkunftsland gilt, in dem "die letzte wesentliche, wirtschaftlich gerechtfertigte Be- und Verarbeitung" vorgenommen wurde. Jetzt sollen die Wertanteile von Endprodukten mindestens zu 45% aus Deutschland stammen, wenn das Gütesiegel greifen soll.
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Einladung zur DIN SPEC Erstellung (394 Besucher)
16.01.2012 von Thomas Hirsch
Entwicklung einer DIN SPEC zur Vereinfachung des DienstleistungshandelsFehlende Kriterien zur Beschreibung und Bewertung von Dienstleistungen führen zu einer Informationsasymmetrie zwischen Anbietern und Kunden hinsichtlich Leistungsumfang und Qualität. Schwierigkeiten bei der Preisgestaltung und der Kontrolle vereinbarter Leistungsinhalte sind die Folge. Die Etablierung einer DIN SPEC zur vertragsorientierten Dienstleistungsbeschreibung liefert die Lösung dieses Problems.
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Zeitarbeitsfirmen sind Dienstleister: Gleicher Status für Zeitarbeitnehmer (392 Besucher)
13.01.2012 von Lutz Breunig
Haben Sie Kollegen zweiter Klasse oder sind Sie vielleicht sogar eine oder einer der so bezeichneten? Als solche werden gelegentlich Mitarbeiter kategorisiert, die über Zeitarbeitsfirmen temporär eingestellt wurden.
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Neue Expertendatenbank von managerSeminare: Die WeiterbildungsProfis (402 Besucher)
12.01.2012 von Daliah Karp
Der Fachverlag für Führungskräftequalifizierung managerSeminare hat mit dem neuen Jahr eine neue Expertendatenbank gestartet: "Die WeiterbildungsProfis".
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